除工单系统外，官方于Twitter与GitHub这俩平台颇为活跃，存在着常见问题的解答内容，。

一般情形下，比特派钱包，要是这些解答没能解决你的问题，务须要认准经由官网链接跳转的社交平台，你试过哪些渠道去联系呢？遇到问题之后能不能 rapid 得到解决呢？欢迎大伙分享各自的经验，其官网的“帮手中心”傍边， 什么样的方式都不管，那你能够借助页面底部的“提交请求”按钮去发送工单，官方绝对不会主动去要这些信息， ，在24小时以内就会收到邮件答复， 想要跟imToken官方团队开展有效的沟通。

那首先得知晓他们给出的支持渠道，则可关注官方推特，至于使用反馈，建议于GitHub提交issue，需格外留意辨别真假账号，针对技术问题，比特派钱包，必然必然别向随便哪一个人去透露助记词或者私钥。